Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Exploitant : STAKKER SYSTEMS
• Responsable : Samuel Martínez García
• Numéro fiscal (NIF) : 53928594B
• Activité : Servicios de información turística online (IAE 844, CNAE 7311)
• Juridiction : Málaga, España
• E-mail de contact : [email protected]

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à [email protected]. L’e-mail est notre canal de communication direct.

Nous ne traitons que les données strictement nécessaires pour exploiter le site et vous répondre :

• Données analytiques — via Google Analytics 4 et Microsoft Clarity (statistiques agrégées, cartes de chaleur et données de session). Chargées UNIQUEMENT après votre consentement analytique. Finalité : comprendre l’usage du site et l’améliorer.
• Gestion de contact — si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse et le contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande.
• Liens affiliés — certains liens sortants sont des liens affiliés. En cliquant, vous êtes redirigé vers un prestataire tiers (p. ex. une plateforme de réservation) qui traite vos données selon sa propre politique ; nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous.
• Préférences enregistrées (thème, langue, favoris) — stockées localement dans votre navigateur et jamais transmises à nos serveurs.

Nous ne traitons pas votre nom, e-mail ou toute autre donnée identificatrice sauf si vous nous contactez volontairement. Nous ne procédons à aucune décision automatisée ni profilage.

Chaque traitement repose sur une base légale au titre de l’Art. 6 RGPD :

• Analyse (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) — votre consentement (Art. 6.1.a RGPD), demandé via notre bandeau cookies. Aucune analyse n’est exécutée avant votre acceptation.
• Gestion de contact par e-mail — votre consentement et/ou notre intérêt légitime à répondre à votre demande (Art. 6.1.a / 6.1.f RGPD).
• Fonctionnement du site, sécurité et prévention des abus — notre intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD).
• Liens affiliés — votre consentement lorsque vous choisissez de cliquer ; le traitement ultérieur est régi par le prestataire tiers.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires comme décrit dans notre Politique des cookies. Les cookies non essentiels (analyse) ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

Lorsque vous avez consenti à l’analyse, les données peuvent être partagées avec les prestataires suivants agissant en tant que sous-traitants :

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4 (analyse d’utilisation). Les données peuvent être transférées aux États-Unis sous Clauses contractuelles types. Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy.
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (cartes de chaleur et analyse de session). Les données peuvent être transférées aux États-Unis sous Clauses contractuelles types. Déclaration de confidentialité : privacy.microsoft.com.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Les données analytiques dans Google Analytics 4 et Microsoft Clarity sont conservées 14 mois au maximum, puis supprimées ou anonymisées.

Les e-mails que vous nous envoyez sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et de son suivi, puis supprimés.

Les enregistrements de consentement et préférences stockés dans votre navigateur (localStorage) persistent jusqu’à ce que vous effaciez vos données de navigation ou retiriez votre consentement.

En vertu du RGPD, vous disposez du droit :

• d'accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• d'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• de limitation — limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• de retrait du consentement — le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre État membre de résidence.

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.